Ir diréctamente al contenido

Corporación Universitaria del Caribe CECAR

Para entrar a tu cuenta Introduce tu nombre de usuario y contraseña

La Comunidad Laboral Líder en Iberoamérica. Ingresa tu Hoja de Vida en Trabajando.com y postula a cientos de Empleos

NOTA: Esta oferta laboral proviene de la "Comunidad Laboral" Trabajando.com

Ficha de la Oferta de Trabajo

Analista QA Bilingüe - Contact Center

SAS - Otros Servicios

Buscamos analista de control y calidad para nuestro Contact Center que cumpla con lo siguientes requisitos:
- experiencia mínima en áreas de calidad y/o entrenamiento.
- manejo de herramientas ofimáticas e inglés intermedio/avanzado

Para cumplir las siguientes tareas:

-generar reportes de productividad relacionados con la gestión de llamadas, atención de tickets, tiempo al aire, entre otros.
- Apoyar el sistema de gestión de calidad.
- Apoyo en temas relacionados con el seguimiento de calidad de servicio al cliente.
- Cumplir las normas de la compañía.
- Acatar las normas que se establecen para el manejo de confidencialidad de la información suministrada por la empresa.
- Buscar e implementar estrategias y acciones de mejora para los procesos de la compañía.

Analista
Analista QA Bilingüe - Contact Center (Administrativo)
2 Vacantes

Medellín (Departamento Antioquia)


Requisitos

Experiencia Laboral Al menos 1 año
Estudios mínimos Nivel Técnico Profesional
Carreras 1. Administración de Empresas
Requisitos mínimos - experiencia mínima en áreas de calidad y/o entrenamiento.
- manejo de herramientas ofimáticas (excel
- inglés intermedio/avanzado
Idiomas Inglés ( Lectura: Nivel avanzado / Escritura: Nivel avanzado / Conversación: Nivel avanzado )

Contrato

Tipo de contrato Termino Indefinido
Jornada Laboral Tiempo completo
Fecha Publicación 12 dic 2019
Fecha finalización 11 ene 2020

Estimado usuario, le recordamos que bajo ninguna circunstancia debe realizar pagos por el registro de su hoja de vida, la participación en un proceso de selección o la postulación a una oferta, ya sea nacional o internacional.

Acceso Candidatos Registrados

Recordar contraseña |  Introduce HV

Si aún no tienes una cuenta Trabajando.com regístrate y completa tu HV

Publicar Ofertas

Articulos de Interes

¿Cómo gestionar el primer empleo? (Arma tu propia rosca)

Recientemente me senté con un joven quien estaba terminando sus estudios y había pasado 387 hojas de vida logrando solo tres entrevistas. Llevaba 6 meses y se encontraba bastante ofuscado con el proce

Leer artículo completo

Ver todas las noticias

Vinculado a la red de prestadores del Servicio Público de Empleo. Autorizado por la Unidad Administrativa Especial del Servicio Público de Empleo según resolución No.000050 25 Enero de 2017.

Ir directamente al inicio de esta página